1. مهلت مرجوعی:

   • شما می‌توانید کالا را ظرف ۷ روز کاری از تاریخ دریافت مرجوع کنید.

2. شرایط مرجوعی:

   • کالا باید در شرایط اصلی و بدون استفاده باشد.
   • بسته‌بندی کالا باید به همان صورتی که ارسال شده است، سالم و دست نخورده باقی بماند.
   • در صورت وجود هرگونه نقص یا آسیب‌دیدگی، حتماً باید قبل از مرجوعی با ما تماس بگیرید.

3. فرایند مرجوعی:

   • لطفاً ابتدا با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا مراحل مرجوعی را برای شما توضیح دهند.
   • پس از تایید، می‌توانید کالا را به آدرس ما ارسال کنید. هزینه ارسال کالاهای مرجوعی بر عهده مشتری است.

4. استرداد وجه:

   • پس از دریافت و بررسی کالا، وجه شما طی ۵ تا ۱۰ روز کاری به حساب شما واریز خواهد شد.

اگر سوالی دارید یا به کمک نیاز دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید. ما همیشه در کنار شما هستیم!